АЗП: Вдигането на таксите от Yettel, без основание, е незаконно

8
Това е скандално поведение на мобилния оператор, заяви председателят на асоциацията Пейо Майорски
Това е скандално поведение на мобилния оператор, заяви председателят на асоциацията Пейо Майорски Снимка: Пейо Майорски / Facebook

Това е скандално поведение на мобилния оператор, заяви председателят на асоциацията Пейо Майорски

Асоциацията за защита на потребителите (АЗП) ще сезира контролните органи заради едностранното увеличение на таксите от мобилния оператор Yettel. Това става ясно от прессъобщение на организацията, разпространено днес.

От 3 декември телекомът започна да уведомява клиентите си за автоматично "подобряване" на условията по абонаментните им планове, което ще бъде последвано от увеличение на месечните такси, влизащо в сила от 5 януари 2025 година.

"Това е скандално поведение на мобилния оператор, което този път не е свързано с инфлация или икономически процеси. Не е ясно защо предприема непоисканото от клиентите подобряване и оскъпяване на плановете и какви са аргументите му", заяви председателят на АЗП Пейо Майорски.

Асоциацията планира да подаде сигнали до Комисията за защита на потребителите, Комисията за регулиране на съобщенията и Комисията за защита на конкуренцията, настоявайки за налагане на санкции.

Потребителите имат право да прекратят договорите си до 4 януари 2025 година, без да дължат неустойки за предсрочно прекратяване. Въпреки това, те ще трябва да възстановят получените до момента отстъпки и да изплатят остатъчните задължения за закупени устройства.

Според законодателството, доставката на непоискани стоки и услуги срещу заплащане е забранена, като липсата на отговор от страна на потребителя не може да се счита за съгласие.

Изпращайте снимки и информация на [email protected] по всяко време на денонощието!

Остават 2000 символа

Поради зачестилите напоследък злоупотреби в сайта, от сега нататък за да оставите анонимен коментар изискваме да се идентифицирате с Facebook или Google акаунт.

Натискайки на един от бутоните по-долу коментарът ви ще бъде публикуван анонимно под псевдонима който сте попълнили по-горе в полето "Твоето име". Никаква лична информация за вас няма да бъде съхранявана при нас или показвана на други потребители.

* Моля, използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и коментари написани само с главни букви!

Списък с коментари

  • 0
    4
    123
    И след като е незаконно, какви санкции ще бъдат наложени на мобилния оператор? След като се излиза със становище, че е незаконно, какво ще последва - най- вероятно нищо. Както се казва - много шум за нищо. Крайния потребител ще е потърпевш да плаща повече
  • 5
    3
    Балканеца
    Как пък няма анекс в договора, да отида и да си намаля аз таксата с 2 лв, пък на тях, ако не им харесва, да могат да прекратят договора без неустойка. Да, има такива клаузи в договорите, потребителят винаги е прецакан, а някакви агенции се правят на загрижени.
  • -8
    2
    N/A
    а ако някой не си е чел договора? Не, че ги защитавам но мисля че трябва да се прочете договора първо
  • 14
    1
    Действайте
    по закон ние сме в правото си.Натрийте им са модоволните мутри.Да не смеят повече да ни правят на глупаци.
Зареди още коментари

Най-четени новини

Календар - новини и събития

Виц на деня

Една жена слуша внимателно мъжа си единствено, когато той говори по телефона.

Харесай Дунавмост във Фейсбук

Нови коментари