Експерти алармират за съмнителни практики при ценообразуването

Потребителите в България се сблъскват с нова практика при пазаруването - един и същи артикул се предлага на различни цени във физическите магазини, онлайн платформите и мобилните приложения на търговците. Експерт от сдружение "Ние, потребителите" коментира в ефира на телевизия Euronews Bulgaria, че цените в дигиталните канали често са по-високи.

Профилиране на клиентите води до по-високи цени

"В електронния магазин и в приложенията на брандовете всеки клиент може да бъде профилиран и когато потребителското му поведение е дало индикации, че той се интересува от определен артикул или група стоки, търговецът може да му ги предложи на по-високи цени", обясни Габриела Руменова от "Ние, потребителите".

Конкретен случай разкрива проблема

Експертът споделя реален пример: "В приложението артикулът, който дама си е харесала, се оказва по-скъп, отколкото е във физическия магазин. Ние сме приканени да изтеглим приложението, като предоставим свои лични данни и съгласието си да бъдем профилирани, а търговецът недобросъвестно ни предлага по-неизгодна за нас цена".

Незаконни практики при промоциите

Друг проблем, който Руменова разкри в предаването "Добро утро, Европа", е свързан с кампаниите за намаления. "Наблюдава се как едни и същи стоки влизат в една кампания за намаление, която продължава два-три дни. След това се връща старата цена на тези стоки, а след няколко дни те влизат в друга кампания за намаление", обясни тя.