Видял си нещо интересно, забавно, скандално - просто нещо, което си заслужава да видят повече хора. Снимай го и го сподели в Dunavmost.com заедно с кратък текст - лесно е!

Стани репортер - тук може да ни изпратите ваша снимка или видео материал Изпрати репортаж

"Собственици" срещу " Регистратори" в КАТ - Русе

  • Автор: Станислав Апостолов
  • Коментари: 3
3
Реално, за "регистратор" се приема ВСЕКИ  един гражданин от момента в който е стъпил в КАТ с цел да регистрира МПС
Реално, за "регистратор" се приема ВСЕКИ един гражданин от момента в който е стъпил в КАТ с цел да регистрира МПС

Също както господинът, така и аз бях нотариално упълномощен да представлявам  управителя на фирмата, в която работя и да извърша регистация на МПС.

Разликата е, че той прави смяна собственост, докато аз трябваше да направя първоначална регистрацията на 6 нови автомобила с ползвател.

Отпечатването на заявление за смяна собственост се извършва за не повече от 5 мин., още 5 мин. са необходими да предаде документите отпред на гишетата и 20 минутки за да вземе готовите талони на автомобила. Напълно е възможно всичко да стане за един ден просто трябва търпение, което на господинът му липсваше.

Нямах абсолютно никакъв проблем при отпечатването на заявленията, минаването на канал за технически преглед, подаването на гишетата отпред, плащането на таксите, вземането на номерата и талоните на автомобилите. Времето което ми отне регистрирането на автомобилите беше точно 3 дни - по 2 автомобила на ден.

Свидетел съм на сигуациите, за която пише авторът. Като страничен наблюдател твърдя, че не разказва всичко случило се, а представя избрани моменти, в които се представя като жертва на "групата на регистраторите." Написаното е следствие от наранените му гордост, самочувствие и себелюбие след като му напомниха, че не трябва да се мисли за нещо повече от другите...

Явно според него, а и още много също толкова предубедени невежи смятат, че тези хора работят като регистратори в КАТ.

Поставят ги под общ знаменател - "регистратор" и гледат на тях с презрение.

Реално, за "регистратор" се приема ВСЕКИ  един гражданин от момента в който е стъпил в КАТ с цел да регистрира МПС.

Първо подходи некоректно към гражданите,  защото с пълномощно най - нагло се беше наредил на тяхната опашка за печатане, като не обръщаше внимание на коментарите на възмутените граждани. Чашата преля на всички след като се направи на разсеян...не е чул като служителката му е казала да излезе и да се нареди след  последния на опашката за пълномощници, а остана вътре до гишето с цел да продаде документите си преди всички. Хората там изобщо не толерират подобни некоректни и долни постъпки спрямо когото и да е от присъстващите, били те случайни граждани или регистратори . Съответно той получи това което заслужава за наглостта и безочието които прояви. Аз попитах съвсем нормално дали ще могат да  ми помогнат и младежите откликнаха на молбата ми с охота и ми помагаха с каквото могат през дните, в които бях в КАТ. Противно на очакванията на хората не са поискали от мен нито стотинка за помощта.

Бях се заредил с търпение, защото мислех,че ще е голямо чакане докато дойде момента, в който ще вляза да напечатам заявленията.

Свидетел съм на сигуациите, за която пише авторът. Като страничен наблюдател твърдя, че не разказва всичко случило се, а представя избрани моменти, в които се представя като жертва на "групата на регистраторите." Написаното е следствие от наранените му гордост, самочувствие и себелюбие след като му напомниха, че не трябва да се мисли за нещо повече от другите...

Явно според него, а и още много също толкова предубедени невежи смятат, че тези хора работят като регистратори в КАТ.

Поставят ги под общ знаменател - "регистратор" и гледат на тях с презрение.

Реално, за "регистратор" се приема ВСЕКИ  един гражданин от момента в който е стъпил в КАТ с цел да регистрира МПС.

Първо подходи некоректно към гражданите,  защото с пълномощно най - нагло се беше наредил на тяхната опашка за печатане, като не обръщаше внимание на коментарите на възмутените граждани. Чашата преля на всички след като се направи на разсеян...не е чул като служителката му е казала да излезе и да се нареди след  последния на опашката за пълномощници, а остана вътре до гишето с цел да продаде документите си преди всички. Хората там изобщо не толерират подобни некоректни и долни постъпки спрямо когото и да е от присъстващите, били те случайни граждани или регистратори . Съответно той получи това което заслужава за наглостта и безочието които прояви. Аз попитах съвсем нормално дали ще могат да  ми помогнат и младежите откликнаха на молбата ми с охота и ми помагаха с каквото могат през дните, в които бях в КАТ. Противно на очакванията на хората не са поискали от мен нито стотинка за помощта.

И аз както всички в този град съм чувал доста смущаващи истории за групировката на регистраторите. Нагли пиявици, които жестоко блъскали хората в тълпата пред заключената порта на КАТ.
Мафия работеща с румънски престъпници и корумпирани полицаи, пералня за пари, трафик на крадени автомобили,  и още... и още... и още...
Тъжното, е че историите продължават да се разнасят все още из града, и само защото  звучат достоверно се приемат за чиста монета. Дали това, за което говорят, някога наистина се е случило или не, никой не може да каже. С времето историята е изкривена до неузнаваемст от преразказване. Мога само да добава, че типично в български стил е не само окрасяването, обогатяването и прииначаването на историята, но и добавянето по нещо към нея от всеки следващ разказвач.

И естествено 07.04.2015 рано сутринта 06:00 бях в КАТ с нагласата че ще се с блъскам непременно с тях.

За моя изненада сутринта нямаше абсолютно никого...освен едно видимо гладно, но дружелюбно куче. Бях сам и объркан, къде са хората които за да си  запазят ред , стоят вечерта тук спейки в колите си. Къде бяха тълпите от блъскали се обезумели гамени... Нямаше хора. Нямаше нищо.

Към 07:15 имаше раздвижване. Разни хора  започнаха малко по малко да се събират около паркиралите в локалното платно коли и да обсъждат някаква организация кога и как да отпътуват за някъде.

07:30 на оградата пред КАТ няма повече от 25-26 души които си говорят помежду си и спокойно пушат цигари и пият кафе.
Отвориха вратата и те бавно, без да се бутат всички до последния  влязоха в двора.
Към 07:45 започнаха да идват различни хора. Едни идваха сами, други по двойки или в групичка, но никой от тях не говореше с другите новопристигнали. Само се оглеждат и преценяват кой какъв еГадаят тоя регистратор ли е или не е ...
Честно казано отстрани ситуацията изглеждаше така, сякаш всеки един си избира потенциален противник. Просто някого с когото да се заяде,  за да си вдигне смачканото самочувствие като му се озъби с изречението:
"ти си долен регистратор и ще се съобразяваш с мен, защото съм собственик и съм с предимство навсякъде"

Към 08:00 един доста грамаден и страховит униформен полицай ме инструктира къде трябва да отида и какво да правя там,  думите му бяха следните :

"Отиваш отзад и ако има хора ги питаш дали ще могат да ти помогнат. Казваш им какви документи имаш в себе си, за какво точно си там и че не искаш да се луташ и да пречиш."

Неговото надменно държание и отношение към там присъстващите хора, собственици, пълномощници на физически лица и такива на частни фирми и автокъщи(регистраторите), получи своята заслужена реакция.

През цялото време гледаше на тях сякаш е нещо повече... , явно чул - недочул нещо някъде. Народно творчесто.
Явно според този ограничен индивид, и много други невежи като  смятат, че тези хора работят това в КАТ. Поставени под общ знаменател гледат на тях с презрение и подигравателно  ги наричат "регистраторите".
Реално, за "регистратор" възприемат всеки един гражданин от момента в който е отишъл в КАТ с цел да регистрира МПС.

Някой му бил казал, че упълномощените  граждани и собствениците били обслужвани с предимство.

Истината е, че  дори и да е "случаен гражданин" това НЕ му дава право да се ползва с предимство пред другите присъстващи,  НЕ му осигурява  по - специално отношение,  внимание  или
каквито и да са привилегии от страна на служителите.

Извън обекта на кат може да е някой си там, някъде си там, неизвестно къде, но в КАТ не е нещо повече и не получава повече права от един "регистратор" работещ като представител на автокъща, държавна инстанция или частна фирма. И ако си мисли, че ще го посрещнат с постлан червен килим  - много се е излъгал. Там всички  са равни. Всички чакат. Всички се съобразяват с установеният ред на работа. Всички имат краен срок.

Провокации не липсват изобщо. Предимно служителките са в центъра на проблема с постоянните претенции към хората.

Също голям проблем е, че служителките са малко, и не са обучени добре. Пишат  бавно, държат се мудно и не се отнасят съм хората хората професионално. Дори самото попълване на бланката в компютъра им отнема доста време премисляйки, затова и често се консултират с  така   наречените "регистратори",  и се доверяват  на информацията дадена им от тях.

Провокации не липсват изобщо. Предимно служителките са в центъра на проблема с постоянните претенции към хората.

Също голям проблем е, че служителките са малко, и не са обучени добре. Пишат  бавно, държат се мудно и не се отнасят съм хората хората професионално. Дори самото попълване на бланката в компютъра им отнема доста време премисляйки, затова и често се консултират с  така   наречените "регистратори",  и се доверяват  на информацията дадена им от тях.

Престоят в кат протича предимно в 1 помещение - задушно малко  предверие. Принудени сме да стоим почти през цялото време  натъпкани вътре,  а кислородът просто липсва. Шеговито, но и с право някои от по - младите  го наричат "аквариума".
През цялото време, едната жена не спря да гледа дали вратата на предверието е отворена . Сякаш само чака вратата да бъде оставена за кратко отворена, за да има повод да става от мястото си и да крещи като обезумяла истеричка. Направо става и зарязва работата си на компютъра и човека пред гишето , за да се развика като невменяема, да затворят вратата на предверието защото щяла да се разболее. Другата причина да става е за да си избере кой от присъстващите ще влезе на гишето за да напечата заявление, което примерно ще отнеме не повече от 2 мин, защото  точно толкова оставят до началото на някоя от регламентираните й почивки.

За секунди обстановката ескалира от  поносимо раздразнение до състояние на неконтролируеми словесни атаки. Едновременно всички избухват срещу нея с викове на нескрита непоносимост  към некоректното й отношение и неадекватните й действия, заради които се  губи наистина ценно време в обвиневия, оправдния, заплахи, хвърляне на мръзни погледи и мърморене зад бюрото .

Нервите на абсолютно всички вече са изпънати до краен предел от фактът, че за времето загубено заради нейното своеволие е можело да мине още някой на гишето. Започват да руптаят срещу некомпентността й и да коментират помежду си за всичките издънки които прави постоянно.

От това как непрестанните обяждания за консултация с другите служителки по телефона се обръщат на общи приказки.  Редовно си позволява да напуска работното си място за по 15 мин и отива при механиците или в отдела отпред за щяло и нещяло.
Как когато има гише за пълномощници дава предимство на собствениците, въпреки че е забранено със наредба.

В даден момент  дори "случайните" се включват  активно  в разправиите и пререканията  със служителките, защото разбират, че проблемът се корени в  обслужващия персонал.

Всички са въмутени от това че никога не закъснява да излезе в почивка, а се е случвало да остави човек да я чака на гишето, докато тя е в почивка. Категорична, че не е длъжна и няма да обработва заявления в почивката си. Дори и за да давърши заявление, което е започнала в работно време.

Обясняват, че работата й е да напеча  заявлението без да води безсмислени разследвания за неща, които не й влизат нито в работата, нито се отпечатват в докуметите. Но тя продължава да занимава и разпитва за глупости,  които не я касаят изобщо. Последваха и няколко  коментара, че може да се прави това с цел, се отсеят псевдо  "регистраторите"  (тези нямат договор към фирма, а работят на "свободна практика") и да останат само лицата, които работят с договор към оторизирани дилъри на автомобили (регистрират лизингови автомобили) и лица които работят с договор към автокъщи (регистрират нови и употребявани автомобили).Просто не са съобразили в  редът на новата наредба, упълномощените граждани и регистраторите  ще  попаднат  заедно във времето за печатане на заявления.

Последствията да си ги носи тя, защото ще  започнат да се оплакват от непрофесионалното отношение и проявата на своеволия, които нарушават правото им да получат качествено обслужване.

За тях е по-добре да помогнат на "случайните граждани" да минат без проблем, за да може да остане време, ако не за всички, то поне за някои от тях. Те също са хора, и също имат морал и проявяват съчувствие както към колегите си, така и към другите дошли да вършат работата си. Другата си мълчи и не се обажда много. От нея не се оплакват често, освен в моментите, когато извършва подобна процедура като на другата жена, оставя работата и клиента си, отваря вратата на служебния вход от гишетата към "аквариума" ( като на вратата се карат и блъскат само "случайни граждани ", които са вече потресаващо вмирисани) и също гръмогласно обявява, че търси "собственици "  (оглежда внимателно , ако случайно не са ги скрили някъде ... чак м е чудно къде да ги скрият в това помещение с вид, населеност и размери  като на  софийска маршрутка в час пик.)

Имат указание с правила, които важат за абсолютно всеки, без изключения. И пренебрегването им пречи на всички.

Това, че е "случаен гражданин" не му дава право да се ползва с предимство и не заслужава по - специално отношение,  внимание  или каквито и да са привилегии от страна на служителите.  Извън обекта на кат може да е някой си там, някъде си там, неизвестно къде, но в КАТ не е нещо повече и не получава повече права от един "регистратор" работещ като представител на автокъща, държавна инстанция или частна фирма, и ако очаква да го посрещнат с поклон и че ще му постелят червен килим  - много се е излъгал. Там всички  са равни. Всички чакат. Всички се съобразяват с установеният ред на работа. Всички имат краен срок.

Предпочитат да стоят настрани от гражданите и си вършат своята работа , повечето дори избягват разговорите с тях и комуникират основно помежду си. Но никога  няма  да откажат на когото  и да е ако  им поискат помощ.

Всички знаят, че ако гражданин без реална причина се отнася грубо или държанието му е нагло и проявява агресия  към регистратор и злобно отправя безпочвени обвинения и коментари по негов адрес, заслужава да понесе в отговор  същото отношение.
Не се толерира надменно и безочливо  държание и отношение към там присъстващите хора, били те собственици, пълномощници на физически лица или на фирми,човекът чисто и просто ще получи същото отношение в отговор.

Сблъсъкът приключва с гръм и трясък за случайния гражданин.Докато напуска района на кат със злоба псува и отправя закани, обиди и заплахи....  в крайна сметка след посещението си в КАТ разказва как регистраторите са мафия и контролират КАТ.

Забелязах, че хората които вярват на историите за кат, още щом дойдат създават напрежение  и са причината да има  скандали

Претендира с това че е случаен гражданин , и се има за голяма работа, си въобразява че има повече права от всички вътре. Пристига в кат уверен във себе си и със самочувствие ,че еднага ще напечата заявление ,защото там всички са боклуци, мишки, пиявици и че никой не може да го спре да влезе когато   дойде и  че ще може да   правят каквото си поискат.
Но никой няма да позволи това да се случи.

Просто е грозно да се сипят клевети за хората, още по-грозно е да се разпространяват в медиите. Това оронва авторитета на всички и не говори добре за всички вас.

Автор: Станислав Апостолов
(Автор: Станислав Апостолов - Dunavmost.com не носи отговорност за авторството на изпратените материали.
Материалите от секцията "Русенски репортери" се публикуват без редакционна намеса от екипа на Dunavmost.com)

Най-четени новини

Календар - новини и събития

Виц на деня

Пациенти - това са досадници, които пречат на лекарите да работят с документите!

Харесай Дунавмост във Фейсбук

Нови коментари