МВР е предприело бързи мерки за ремонт на тел. 112, тъй като от 2 години хардуерът и софтуерът на единната система за Бърза помощ не са поддържани.

“Националната система 112 е с нарушени основни функционалности. Това, от своя страна поставя в риск живота и здравето на гражданите, изпаднали в беда, а в случаите на природни бедствия, терористични заплахи или други кризисни ситуации е заплаха и за националната сигурност на страната ни”, признават от МВР, пише 24 часа.

Телефон 112  работи на авариен режим, обясняват диспечери. При спешно обаждане на компютрите им не пишело кой откъде звънни. Липсвал дори и телефонният номер - ако при необходимост се наложат уточняващи въпроси към подателя на сигнала, операторите не могат да го наберат повторно.

Заради невъзможността да се разбере откъде идва сигнала, понякога жертви на катастрофи чакат с часове.

“Бъркат се адреси, градове, улици, номера. Понякога на тел. 112 се записва адрес в друг град, след като има дублиране на улици и номера. Например операторите записват адрес в София, но същата улица и същия номер ги има и във Варна и екип на Бърза помощ отива там, а пациентът в София остава да чака”, разказва човек от системата.