Фирма "Орехите" ще търси причината за попадналия предмет в колбасарското изделие

На странна и опасна находка се натъкна русенец преди дни - пирон в щафета салам на "Орехите". След като случаят бе огласен от Dunavmost, от фирмата изпратиха отговор до потърпевшия клиент. Той гласи:

"От публикация „Русенец намери пирон в щафета салам“ в dunavmost.com от 5 декември 2022 г., научихме за споделен от Вас негативен опит с продукт на „Орехите“ в групата във Фейсбук „Забелязано в Русе“.

Ангажираме се с незабавна проверка по случая. За целта ни е необходимо Вашето съдействие. Моля да ни предоставите следната информация:

- партиден номер на продукта (започва с L);

- брой закупени продукти;

- населено място и магазин, от където е закупен продуктът.

На разположение сме да споделите опита си и на безплатната ни потребителска линия 080013000, както и да се свържем с Вас в удобно за Вас време на посочен от Вас телефон", завършва поста на отдел "Връзка с потребители".

Бързата реакция на българската фирма за месни продукти очевидно има за цел да разнищи случая и да не дава повод за други подобни сигнали от техни клиенти.