Сигналите на гражданите не се одобряват, блокират се коментари

Преди повече от две години кметът на Русе, Пенчо Милков, назначи петима пълномощници, които да се грижат за реда и чистотата в кварталите на града. За улесняване на комуникацията между гражданите и администрацията беше създадена и група във Facebook - „Сигнали към Община Русе“. Въпреки доброто намерение на тази инициатива, изглежда, че не всичко върви гладко, особено в районите „Дружба“ и „Чародейка“, за които отговаря г-жа Валентина Колева.

Цензура в групата „Сигнали към Община Русе“

Въпреки правилата, които предвиждат публикациите в групата да бъдат придружени със снимка или видео и да не са обидни, много сигнали на граждани не се допускат или се блокират от модератора г-жа Колева. Сигнал, изпратен преди повече от месец, свързан с компрометиран участък в ж.к. „Дружба“, не е бил одобрен, въпреки че отговаря на всички изисквания. Опитите на колегите от TVN да получaт обяснение от г-жа Колева завършили с блокиране на техния достъп до групата.

Горчив опит на гражданите

Проучване в социалната мрежа показва, че те не са единствените, които са се сблъскали с подобна цензура. Много граждани на град Русе имат същия горчив опит с публикуването на своите сигнали в групата или с лични конфронтации с г-жа Колева. Това е в контраст с останалите пълномощници, които, според наблюденията на TVN, изпълняват своите задължения съвестно, като одобряват своевременно сигналите и ескалират до нужната структура в Община Русе.

Официално писмо до кмета Пенчо Милков

На 13 май 2024 година TVN са изпратили официално писмо до кмета на Община Русе, Пенчо Милков, с искане за проверка на дейността на г-жа Валентина Колева. В писмото колегите са изразили своето разочарование от наложената цензура и неадекватното модериране на сигналите в групата „Сигнали към Община Русе“:

“Здравейте г-н Милков,

Искам да подам официално оплакване (жалба), срещу кметския наместник за район Дружба – г-жа Валя Колева.

Както знаете във Facebook има група „Сигнали към Община Русе“, където гражданите могат да подават оплаквания и сигнали за проблеми на територията на град Русе. Подадох сигнал преди повече от 2 седмици за трап на ВиК в кв. “Дружба” до бл. “Ледено Езеро” Б (прикачвам снимки), който седи неасфалтиран повече от 6 месеца, а след дъждовете положението е още по-трагично. Потокът на превозни средства в района е доста натоварен и това изнервя шофьорите допълнително.

За пореден път въпросната госпожа налага цензура. Не публикува постовете (изисква се предварителен преглед от модератор), трие коментарите или отявлено се заяжда с хората. Това не е само мое мнение и твърдение, достатъчно сте активен в социалната мрежа, за да проверите това. След като не допусна поста ми, аз я попитах в няколко коментара на други постове и в крайна сметка бях премахнат (блокиран) от дадената група.

Като гледам календара на компютъра ми, датата е 13.5.2024г, а не 13.5.1987, за да се налага някаква цензура, когато нещо не ни харесва или хората да бъдат премахвани без причина от дадена група. Все пак тя е създадена, за да улесни комуникацията между нас, плащащите данъци в тази община и Вас, градоначалника на град Русе и/или отговорните за справянето с даден проблем структури на общината.

Изхождаме от позицията, че всеки човек е субективен:

Моля, извършете проверка на изнесените от мен факти и обстоятелства, касаещи поведението на общинският наместник. В случай, че изнесените от мен данни се потвърдят, в което не се съмнявам, то настоявам да предприемете необходимите мерки спрямо споменатия общински наместник.

Държа да бъда уведомен в писмен вид за Вашето решение, тъй като възнамерявам да публикувам статия във водещите русенски медии, относно БЕЗДЕЙСТВИЕТО на кметските наместници и в частност г-жа Колева! Виждам(х) отношението на останалите Ви подчинени в групата: приемат сигнали, предават сигнали, нито веднъж някой от тях не е възразил или бил в противоречие с някой гражданин, но въпросната г-жа явно се мисли за повече от тях и винаги влиза в конфронтация с гражданите.

Надявам се все пак и проблемът с този трап да бъде решен най-скоро.”

Липса на отговор и продължаващи проблеми

До момента няма отговор от кмета или от общината. Публикациите в групата продължават да не се одобряват, а проблемите остават нерешени. Призоваваме всички граждани на Русе, които имат подобни оплаквания, да подават своите сигнали директно до кмета на Община Русе, за да бъдат взети мерки своевременно и да се извърши щателна проверка на дейността на общинските пълномощници.

Инициативата за подобряване на комуникацията между гражданите и общинската администрация чрез групата „Сигнали към Община Русе“ е отлична идея, но реализацията й в някои райони оставя много да се желае. Надяваме се, че кметът Пенчо Милков ще предприеме необходимите действия, за да се гарантира, че сигналите на гражданите се обработват коректно и навременно.