Русенка сигнализира за проблеми в работата на „Комунални дейности“

Жителка на Русе сигнализира до редакцията на Dunavmost за налагането на глоба от 30 лeва заради закъснение от 9 минути за паркиране, въпреки че закъснението е било поради неотложно посещение при зъболекар. Жената изразява разочарованието си от липсата на човечност и услужливост в отношението на длъжностните лица, с които е общувала по време на инцидента.

„На всяка община ѝ трябват финанси от глоби и данъци, но… 30 лв. за 9 минути закъснение е прекалено“, пише Милена Няголова в сигнала си. Причината за закъснението ѝ е посещение при зъболекар, поради което не успяла да изпрати навреме кратко текстово съобщение за продължаване на престоя.

Недружелюбно отношение от страна на длъжностните лица

След налагането на глобата, жената решила да се свърже с представители на „Комунални дейности“ по телефона, но разговорът започнал по необичаен начин.

„Звъня и чувам отсреща „Ало“, което ме накара да се замисля дали не съм сгрешила номера“, разказва жената. Липсата на професионализъм и представяне от страна на служителя я озадачило.

След това на място се появил служител с касов апарат, който също не се представил и не носел бадж, по който да бъде идентифициран. Жената отбелязва: „Знае само човекът, шефът му и евентуално и колегата му кой е той. Имена няма, баджове няма.“

Трудности при плащане с карта

Гражданката изразява и своето неудовлетворение от начина, по който е трябвало да заплати глобата с дебитна карта. Служителят ѝ обяснил, че ако желае да плати по този начин, ще трябва да се придвижи до автомобила им.

„Ако толкова искате да ви дам дарение на „бедната“ Община, защо да се разхождам до където и да е?“ пита тя, възмутена от ситуацията.

Накрая тя била принудена да заплати с предварително подготвени пари в брой.

Различен опит във Варна

В своето писмо до редакцията жената прави сравнение с опит от подобна ситуация във Варна. Там след "заскобване" на автомобила получила известие чрез кратко съобщение и размерът на глобата бил 20 лева. Служебният автомобил бил позициониран непосредствено до нейния, което улеснило плащането.

„Толкова засега!“, завършва с разочарование сигналът на гражданката, която явно се надява на повече човечност и разбиране от страна на общинските служби в Русе.