Снимката е публикувана в социалните мрежи

"Внимавайте какво си купувате от Фантастико на улица "Монтевидео" в София", предупреди столичанка във Facebook. Жената се натъкнала на повече от необичайна находка - батерия в закупения от нея козунак.

А според етикета закупеното от нея великденско изкушение е със стафиди.

Неприятната случка събуди възмущение, а коментиращите призоваха жената да върне изделието.

От гледна точка на потребителя това е нарушаване на доверието:

Когато купуваме храна, ние се доверяваме на производителя, че тя е безопасна за консумация. Откриването на чужд предмет, особено батерия, в храната е сериозно нарушение на това доверие.

Съществува и здравен риск: Батериите съдържат вредни вещества, които могат да бъдат опасни за здравето при поглъщане. Дори и да не е погълната, батерията може да е замърсила козунака и да го направи негоден за консумация.

Жената е трябвало да изхвърли козунака и да си купи нов, което е загуба на пари и време.

Какви грешки е допуснал производителят:

Небрежност: Наличието на батерия в козунака показва небрежност от страна на производителя. Възможно е да има проблем с контрола на качеството на производството, който е довел до попадането на батерията в козунака.

Жената трябва да се обърне към производителя и да го уведоми за случката. Производителят е длъжен да разследва случая и да предприеме действия, за да предотврати повторение. Казусът може да се отнесе до Комисията за защита на потребителите.