285 жалби са подадени от началото на годината до омбудсмана Мая Манолова – два пъти повече спрямо миналата година.

Във Варна най-много са оплакванията срещу Енерго про и техния търговски арбитраж. Това стана ясно по време на изнесената приемна на омбудсмана. Мая Манолова съобщи във Варна, че вече е направила предложения за законодателни промени в работата на арбитражните съдилища, съобщава БНТ 2.

Над 60 души лично потърсиха съдействие от омбудсмана във Варна. Половината от жалбите са срещу лошите практики на Енерго Про.

Мая Манолова: “Електроразпределителното дружество има редица лоши практики, от които се жалват хората. Като най-фрапантната от тях е, че се е сдобило с частен съд в който както се твърди- има доказателство за това, арбитрите – част от арбитрите са адвокати на дружеството.”

Катя Янакиева: “… Един непрестанен рекет – какво да ви кажа, това е в последните две-три години.”

Арбитражният съд е добър начин за бързо решаване на спорове, но не и когато обслужва интересите само на едната страна, коментира Мая Манолова. Електроразпределителното дружество е завело близо 500 дела от началото на годината едновременно от името на „Енерго про мрежи” и “Енерго про продажби”.

Така клиентите плащат два пъти за адвокатски услуги. Има и случаи при спечелено дело срещу монополиста в районния и окръжния съд, компанията да се снабди с изпълнителен лист в своя полза след решение на арбитража, обясни Манолова.

Мая Манолова: “Решенията се ползват със същата изпълнителна сила като на нормален съд. В случая обаче това обслужва само едната страна”.

Предложението на омбудсмана е потребителските спорове да бъдат изключени от арбитражните съдилища, а досегашните им решения да бъдат обявени за нищожни. Според Мая Манолова трябва да има ясни условия кой може да създава подобен съд и кой да упражнява контрол над решенията им.