Вместо почивка в Троянския балкан за новогодишните празници, потърпевшите останали с празни ръце

Нова година в хотел-фантом. Почивката за няколко семейства в края на годината се превърна в мисия невъзможна, след като се оказа, че къщата за гости, която резервирали, не съществува. Така вместо почивка в Троянския балкан за новогодишните празници, потърпевшите останали с празни ръце. Загубили и капарото, с което предплатили.

След сигнал на NOVA проверка започват от Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите. От началото на зимния сезон контролните органи проверяват и дали избраните от туристите услуги отговарят на договорените условия в офертите на хотели, хижи и къщи за гости.

Нова година в луксозна вила в Троянския балкан. Атрактивната оферта привлича мъж дни преди да посрещнем 2021-ва. Открива я в сайт за безплатни обяви след дълго търсене на свободни къщи за гости за празничните дни. Предпочита да остане анонимен, затова го наричаме Петър.

Според офертата нощувка в луксозната вила „Френчи” в края на годината струва 500 лв. Къщата за гости в близост до Тетевен, Троян и Рибарица разполага с 5 спални, външен топъл басейн, фитнес, сауна, пещ с чеверме и зала за забавления, става ясно още от публикуваната обява. Петър резервира за 3 нощи, за две семейства с 5 деца. Плаща и капаро от 800 лева.

Уговорката била в деня на пътуването да се чакат в Рибарица, откъдето собственикът на вилата да ги заведе до мястото, тъй като вилата нямала точен адрес.

Ден преди новогодишното пътуване, Петър търси връзка със собственика за детайли по настаняването. Уговарят се да се чакат в Рибарица в 11:00 часа. Петър обаче се усъмнява и започва да търси повече информация за вила „Френчи”. От хора в района разбира, че такава къща за гости в Троянския балкан няма. А след проверка разбира, че капарото е взето от София. Тогава разбира, че е измамен. Така новогодишното пътуване за Петър и семейството му приключва още преди да е започнало.

От Министерството на туризма направиха проверка, която потвърждава, че вилата не съществува.

„От извършена проверка в Националния туристически регистър се установи, че няма вписани данни за категоризирано място за настаняване с наименование „Френчи”, съгласно регламентираните видове „места за настаняване” в Закона за туризма”.

Петър подава жалба и до полицията в Сливен. За NOVA от там съобщиха, че Криминална полиция вече работи по случая и извършва проверка. След измамата телефонът, оставен в обявата, е изключен. Оставеното име за контакт в офертата е Никола Балевски. Справка в Търговския регистър показва, че Никола Балевски е имал участие във фирма, която се занимава с търговия на дребно, авторемонти, сервизни услуги и търговия с резервни части. Фирмата е създадена през 2016 г. с капитал 10 лв., но година по-късно дяловете са прехвърлени на други две лица. Екип на NOVA потърси Никола на адреса, на който е регистрирано дружеството, в столичния квартал „Младост” 4. Там не откри никого.

Сигнализирахме и Комисията за защита на потребителите.

„Дори и да става въпрос за измама, т.е. за престъпление, а не за нелоялна търговска практика, хората имат право да настояват от разследващите органи, след като открият нарушителя, в едно съдебно производство, да получат това, което са платили. В този случай можем да претендираме да си вземем обратно парите, но това е успоредно с отговорността, която това лице, ако бъде заловено, ще понесе в гражданско-правен план”, обясни Димитър Маргаритов, председател на КЗП.

Според експерта по киберсигурност Любомир Тулев на пръв поглед обявата изглежда достоверна. Бърза проверка в интернет показва, че вила „Френчи” е рекламирана в различни сайтове за обяви. Но не и в такива за резервации в туризма. Проверява и автентични ли са снимките.

„Снимката се вижда и в няколко руски сайтове. Къщата къща се продава като имот в един и същи сайт. Тази къща дори фигурираше в две различни обяви с два различни телефонни номера. Тези снимки изглеждат като крадени”, обяснява Тулев.

Всеки детайл по обявата е внимателно изпипан, а моментът на публикуването не е случайно избран, категоричен е Любомир Тулев – точно преди Нова година, когато ресторантите не работят.

Измамите с фалшиви обяви за резервации в интернет са честа практика, особено в по-малки обекти като апарт комплекси или къщи за гости, разказва експертът в туризма Константин Занков.