Протекторите се използват, за да сме сигурни в мобилното си устройство и в това, че и при инцидент няма да му се случи нищо непоправимо.

В момента Samsung обаче молят притежателите на флагманите от серията Galaxy S10 и Galaxy Note 10 да не използват протектори на дисплеите на смартфоните си, защото така устройствата им са в опасност.

Оказва се, че вграденият в екрана сензор за пръстов отпечатък може да бъде "измамен" и чужд човек да получи достъп до телефона ви.

Проблемът достигна и до медиите. Миналата седмица британката Лиса Нелсън описва пред The Sun как е установила, че мъжът й също може да отключи смартфона й. Лиса регистрирала своя палец като начин за достъп до устройството си, но в някакъв момент се оказва, че когато съпругът й допре палеца си до сензора - смартфонът също се отключва веднага.

След това Нелсън забелязва, че смартфонът на сестра й - отново Samsung Galaxy S10 - също може да бъде отворен с чужд отпечатък. Важна подробност е, че и двете жени използват евтини силиконови протектори за екраните с гелообразна структура. Именно те са причината за пробива в сигурността.

Сензорът, вграден в дисплея на S10 и Note 10, използва ултазвукова технология, с която прави 3D модел на пръстовия отпечатък и го запаметява в телефона. Очевидно някои от меките гел-протектори объркват ултразвуковия скенер и така всеки има възможност да получи достъп до смартфона.

Редица постове в социалните мрежи говорят за това, че Лиса и сестра й не са единствените, забелязали пропуска на Samsung.

Редица видеа и признания от клиенти на компанията в Twitter показват как техните смартфони се отключват при всяко опиране на пръст до сензора екрана, а не само при допира на собственика. От Samsung побързаха да уверят, че вече са напълно наясно с тази слабост във флагманите си и още тази седмица ще пуснат софтуерен ъпдейт.

Брандът съветва дотогава да изтриете всички регистрирани пръстови отпечатъци и временно да изберете друг метод на отключване - лицево разпознаване, фигура или ПИН-код.

The Verge обаче посочва, че слабостите на вградения сензор, особено при Galaxy S10, са ясни още от премиерата на серията през февруари тази година. Още при първите тестове се видя, че скенерът върху екрана не работи добре с някои видове протектори. И докато сега проблемът е в гел-протекторите, тогава повечето спънки идваха от твърдите стъклени протектори.

Потребителите масово споделяха, че ако защитата на екрана е много дебела - сензорът просто не засича пръстовия отпечатък.

Така на пазара се появиха алтернативи - протектори с изрязан отвор на мястото на сензора, които обаче не се харесаха на повечето клиенти, защото са твърде видими и се отлепят далеч по-лесно.

Затова и мнозина прецениха, че тънките, меки и еластични силиконови защити са по-доброто решение. Оказва се обаче, че подобно схващане е неточно.

И тъй като мнозина се притесняват да носят устройствата си без никаква защита, технологичната компания съветва да се използват единствено протектори, произведени от Samsung.

Тук се появява поредната причина за недоволство от страна на потребителите - протекторите на Samsung се предлагат на цена от минимум 30 долара.

В същото време евтините небрандирани варианти струват далеч по-малко и могат да бъдат поръчани или закупени от всеки магазин за мобилни устройства.

Затова на притежателите на Galaxy S10 и Galaxy Note 10 им остава да изчакат новия софтуерен ъпдейт, за да са уверени в сигурността на телефона си... или директно да си приготвят необходимата сума за протектор, изработен само от Samsung.