Над 1000 жалби за некачествено електрозахранване през 2024

Институцията на омбудсмана изпрати официално запитване до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Иван Иванов относно резултатите от извършената извънредна проверка на трите електроразпределителни дружества и "Електроенергийния системен оператор", съобщиха от пресцентъра на омбудсмана.

Главният секретар на институцията на омбудсмана д-р Айсун Авджиев посочва в писмото до КЕВР, че през изминалата 2024 година са постъпили 1237 жалби, свързани с електроснабдяването. От тях 1046 сигнала касаят проблеми с качеството на услугата - продължителни прекъсвания, ниско захранващо напрежение и токови удари.

"Констатациите на експертите на омбудсмана са, че влошеното качество на услугата е най-сериозният проблем в сектора", заявява д-р Авджиев.

Започната, но незавършена проверка

На 28 декември 2024 година КЕВР обяви началото на проверка на електроразпределителните дружества, която включва преглед на изпълнението на инвестиционните програми за развитие, поддръжка и ремонтни дейности по мрежата. Месец по-късно все още няма публично достъпни резултати от нея.

Без компенсации за празничните дни без ток

От институцията на омбудсмана подчертават, че ежедневно получават множество запитвания от граждани, останали без електрозахранване по време на коледните празници. Дружествата отказват изплащането на компенсации, позовавайки се на неблагоприятните метеорологични условия, обилните снеговалежи и остарялата електропреносна мрежа.

"Инвестицията в мрежата е именно ангажимент на дружествата и затова КЕВР трябваше да провери, не само по документи, дали и доколко тези планове са изпълнени", категорични са от институцията на омбудсмана.