Това е пилотен проект на Здравната каса

От днес Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) стартира нова услуга, насочена към улесняване на комуникацията с пациентите относно техните протоколи за скъпи лекарства, които се заплащат от касата. Освен това, уведомления ще се изпращат и за помощните средства на хора с увреждания. Тази нова инициатива има за цел да подобри информираността на здравноосигурените лица и да улесни достъпа им до необходимите медикаменти и помощни средства.

Пилотен проект с голямо значение за пациентите

В рамките на пилотния проект, пациентите ще получават известията чрез SMS по телефона или чрез популярната онлайн платформа Viber. Тази услуга е насочена към по-ефективно управление на процеса на получаване на необходимите лекарства и помощни средства, като същевременно намалява възможността за пропуски или забавяния в получаването на информация от страна на пациентите.

Разширяване на услугата в бъдеще

Според представители на НЗОК, този пилотен проект е само първата стъпка в по-широк план за разширяване на услугите за уведомяване. В бъдеще се предвижда към услугата да бъдат добавени и известия за профилактичните прегледи на всички здравноосигурени лица. Това ще позволи на гражданите да бъдат по-добре информирани за своите здравни права и задължения, както и за възможностите за профилактика, които предлага здравната система.

Повишаване на информираността и прозрачността

Въвеждането на този нов механизъм за уведомяване е част от усилията на НЗОК да повиши прозрачността и ефективността на услугите, които предлага. Чрез използването на модерни технологии като SMS и Viber, Здравната каса се стреми да улесни комуникацията с пациентите и да осигури навременно и точно информиране относно важни здравни услуги.

Очаквани ползи за здравноосигурените лица

Очаква се, че новата услуга ще бъде приета положително от пациентите, тъй като ще намали нуждата от посещения в здравни учреждения и ще улесни достъпа до информация за здравните услуги, които им се полагат. Това също така ще позволи на пациентите да бъдат по-добре подготвени и информирани относно своето здраве и необходимите медицински грижи.