Mtel мами клиентите си с услуги, за които даже не подозират
- Редактор: Виктор Тошев
- Коментари: 0
Mtel мами абонатите си със спортни канали, които те не са поръчвали.
Без тяхно съгласие към договорения пакет бива прибавена и спортна телевизия, за която потребителите нямат и представа. За нея разбират само по-високата месечна сметка. Ако не обърнат внимание, че операторът им е поискал повече пари, ще продължават да я плащат, сигнализират потърпевши, алармира Фрог нюз.
„Без да ме питат и без да знам, са ми включили в пакета спортни канали. Когато попитах защо, те не ми дадоха някакъв задоволителен отговор, само обещаха, че вече няма да бъдат начислявани суми за тези канали”, разказва абонат на Mtel.
Човекът се оплака също, че при изключени мобилни данни за чужбина операторът продължава да генерира роуминг и да печели на гърба на обикновения човек. При сигнал за този проблем от офиса на Mtel са обяснили, че ще направят необходимото случаят да не се повтаря.
Георги Рачев: България е в центъра на безнадеждно бяло петно
Българин открадна 12 000 евро от историческо кафене в Болоня
Възпоменателна церемония почете жертвите на комунистическия...
Нанасят последни щрихи по новия скейт парк в Русе
Бюджетът на Русе набъбна до близо 300 милиона лева