Хотелите в курорта наемат персонал от три континента

В навечерието на зимния сезон туристическият бранш в Банско търси алтернативни решения на кадровия проблем. Големите хотели и ресторанти в курорта все по-често разчитат на работници от Индия, Таджикистан и Украйна за обезпечаване на предстоящия ски сезон.

Езиковата бариера определя позициите

Според Зорка Тумбакиева, секретар на Съюза по туризъм в Банско, чуждестранните служители основно заемат позиции, които не изискват директна комуникация с гостите поради езиковата бариера. "В последните години наистина има проблем с набирането на кадри. Предвид това, че в Банско все пак бизнесите са малки, много голяма част от тях са семейни, но все пак има недостиг на работна ръка и се налага понякога да взимаме кадри някъде отвън", споделя тя пред БНТ.

Семейните обекти по-малко засегнати

Докато големите туристически обекти изпитват сериозен недостиг на персонал, по-малките семейни хотели и ресторанти успяват да се справят със собствени сили. Висшият мениджърски състав в големите обекти остава постоянен заради нуждата от специализирана квалификация.

Професионалното образование не решава проблема

"Имаме училища за подготовка на кадри. Напоследък, обаче, не се вижда нито един от тези завършили да се насочи към туризма", констатира Тумбакиева. Според нея, ниското заплащане и негативните нагласи към работата в сферата на обслужването са сред основните причини младите хора да не се насочват към туристическия сектор.